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  • [服务] 社会保障卡申办指南及热点问题解答

    来源:成都市人社局 日期:2019-07-15 15:55:33 字体大?。?a href="javascript:fontSize('s')">小

    2012免费捕鱼大亨辅助 www.sfaph.tw 成都市将于2019年11月1日起全面启用中华人民共和国社会保障卡(以下简称社会保障卡),旧版磁条卡停用。(相关新闻:11月1日起成都市将全面启用新社会保障卡

    本文为您提供社会保障卡申办指南、服务网点及热点问题解答。

    申办指南

    一、哪些人需要办理社会保障卡?

    我市行政区域内就业或参加社会保险的人员,且在省内其他市州未制发社会保障卡的均需要办理。

    二、如何申办社会保障卡? 

    可通过线下、线上途径申办: 
      (一)线下办理
      1.所需资料

    (1本人办理 
      a.本人携带有效身份证件原件及复印件 
      b.近期2寸证件照一张备用(正面免冠、深色上衣、白色背景) 
      备注:有效身份证件包括居民身份证(未成年人可提供含申办人及监护人的居民户口簿)、港澳居民来往内地通行证、台湾居民往来大陆通行证、护照、外国人永久居留证。 
     ?。?)委托代办 
      未成年人或不具备完全民事行为能力的人,应由监护人携带双方有监护关系的户口簿及监护人身份证原件代办。行动不便的老年人、残疾人以及长期在外工作人员可委托他人携带双方身份证原件及复印件到人社服务网点代办。 

    2.办理地点

    全市通办。申办人可到就近的社会保障卡服务网点办理。

    注意事项:哪个地方交表,哪个地方领卡。


    点击查看更多线下办理网点:

    (1)省本级社会保障卡服务网点(办理激活、密码修改/重置、挂失、解挂等业务)

    (2)成都市社会保障卡服务网点(办理申办、激活、密码修改/重置、卡片归属地转入等业务) 

    (3)其他市州社会保障卡服务网点(办理激活、密码修改/重置、挂失/解挂) 

    (4)成都市社会保障卡即时制卡网点

    (二)线上办理

    天府市民云、支付宝、银联“云闪付”、平安“城市一账通”等互联网渠道,以及“成都人社局”、“成都市12333”微信公众号实名认证后,享受申办、查询、激活等服务。

    注意事项:线上申办时,请选择就近的领卡地点。 

    点击查看社会保障卡线上服务操作指南   

    三、如何领取社会保障卡? 
      卡片制作完成将逐级转移至领卡点。 
      (一)领卡地点

    单位办的找单位领,自己办的自己领,在哪里交表在哪里领。通过互联网渠渠道线上申办的社会保障卡,请到申办时所选择的领卡点领取。 
      (二)所需资料

    单位经办人持单位介绍信、单位经办人有效身份证原件及复印。个人自行申办的,持本人有效身份证原件领卡;委托代领的,持双方有效身份证件原件及复印件。(合作银行网点不允许代领)

    四、如何激活社会保障卡人社功能? 
      (一)到合作银行在全国的任一网点激活金融功能后,人社功能自动激活,次日生效。 
    若通过“社会保障卡线上服务”中“卡状态查询”???,若查询到卡状态为“正?!笔?,表明人社功能已激活,医院药店的初始交易密码为123456,可在全省社??ǚ裢?,以及我市定点药店修改密码。 
      (二)社会保障卡人社功能激活,可通过线上、线下渠道办理。 
      1.线上激活 

    在“社会保障卡线上服务”中选择“激活”??榘炖?。线上激活后,医院药店的初始交易密码为123456,可在全省社??ǚ裢?,以及我市定点药店修改。 
      2.线下激活
      办理地点:全省通办。成都市社会保障卡服务网点,以及省内其他市州本级、区县社保大厅均可办理。 
      所需资料:持卡人有效身份证原件、社会保障卡。如委托代办,还需代办人有效身份证原件及复印件。 
      持卡人激活社会保障卡后,原社会保险卡(磁条卡)将自动注销,所有个人账户余额及功能将自动转承到已激活的社会保障卡。

    咨询渠道及服务网点

    一、电话咨询:(028)12333转1 

    二、成都市市本级及区(市)县社??ㄒ滴窬齑翱冢媳恚?br>   三、社会保障卡服务网点 
      1.省本级社会保障卡服务网点(办理激活、密码修改/重置、挂失、解挂等业务)

    2.成都市社会保障卡服务网点(办理申办、激活、密码修改/重置、卡片归属地转入等业务) 

    3.其他市州社会保障卡服务网点(办理激活、密码修改/重置、挂失/解挂) 

     

     热点问题解答

    一、申办 
      1、制卡周期多长?惠民惠农补贴人员急需用卡怎么办? 

    批量制卡周期一般为60天?;菝窕菖┎固嗽?,以及异地就医人员可到合作银行即时制卡网点,由网点统筹安排快速制卡。 

    2、在微信上申办新社??ㄊ?,提示未绑卡,该怎么绑卡呢? 

    在“微信—我—支付—城市服务—五险一金—社?!缱由绫?ā备萏崾景罂?。 
      3、手机申请新社???,上传的身份证和证件照时候,显示“比对返回精度低于标准,认证失败”怎么办? 
      申办新社??ㄒ笊洗救税咨尘吧钌弦虏噬ぜ?,证件照要求清晰?!岸员确祷鼐鹊陀诒曜?,认证失败”通常是指上传的照片和身份证照片差异较大,系统自动判别没有通过。若多次尝试仍不能成功,建议到全市任一社会保障卡服务网点办理。 
      4、小朋友、老年人也必须换卡吗?需要什么资料呢? 
      在成都市就业或参保的人员都应申办社会保障卡。未成年人申办社会保障卡时,应由监护人携带双方有监护关系的户口簿及监护人身份证原件代办。 
      老年人可委托他人携带双方身份证原件及复印件在人社服务网点代办。 
      5、单位参保人员,可以自己申办新卡吗?开户行必须选择单位指定的银行吗? 
      单位参保人员可由单位代办,也可自行申办社会保障卡。 
      开户银行由参保人员在工商银行、建设银行、农业银行、邮储银行、成都银行、成都农商银行中自愿选择。 
      6、在老家有社会保障卡,为什么在成都不能重复申办呢?应该怎样解决呢? 
      社会保障卡发行原则为“一人一卡、全国通用”。若已在省内其他市(州)办理了社会保障卡,按以下三种情况分别处理: 
      (1)已领取到社会保障卡的,可持有效身份证原件和社会保障卡到成都市社会保障卡人社服务网点或线上办理平台办理卡归属地转入。 
      (2)尚未领取社会保障卡的,请拨打xxx(发卡所在地区号)—12333咨询领卡具体事宜。 
      (3)社会保障卡遗失的,在原发卡地注销,再到成都申办。 
      7、手机收不到验证码,怎样修改预留手机号码? 
      手机号码变更可以凭借本人身份证、社会保障卡在人社服务网点、人社自助服务一体机办理。 
      二、领卡 

    1、如何查询制卡进度? 

    (1)线上查询。在“社会保障卡线上服务”中选择“制卡进度查询”???,当最后一个业务节点“可领卡”的“办理结果、办理时间”显示了具体的领卡地点和办理时间时,表明卡片已到发卡点。 
      (2)线下查询。申办人可携带有效身份证件到全市任一社会保障卡服务窗口或者人社自助服务一体机查询制卡进度。 

    2、本人长期在外地,可以代办取卡吗?需要什么资料? 

    在人社服务网点申办的社会保障卡,代办人可携带双方有效身份证件原件及复印件代取。 
      在银行服务网点申办的社会保障卡,代取遵从银行的相关规定。 
     3、单位申办的卡,现单位倒闭了(已经联系不上单位),可以自己去取卡吗? 
      原则上单位办的由单位经办人领取。如单位确实倒闭,可以携带本人有效身份证件原件及复印件前往单位交表的社会保障卡服务网点领卡。 

        

    三、激活 
      1、激活金融功能可以代办不? 
      按照各合作银行规定,社会保障卡金融功能激活由本人办理。如确有代办需要,请咨询并遵从合作银行相关规定。 
      2、已经拿到卡一年多了,一直没有去激活,会不会过期了? 
      不会过期,但未激活不能使用。 
      3、激活后密码忘记了,怎么找回呢? 
      持卡人携带有效身份证明原件和社会保障卡到就近的社会保障卡服务网点重置密码,代办的还需提供代办人有效身份证明原件及复印件。 
      4、退休人员的新卡激活后,养老金是不是直接打到新卡上? 
      已退休人员激活新卡后,养老金目前仍是发到之前的银行卡(存折)上。若参保人员需要打到新卡上,可到参保社保局更改养老金发放账户。 
      5、个体参保人员的新卡激活后,是不是直接通过新卡账户扣费? 
      不是,目前还是用之前的银行卡代扣。若参保人员需要通过新社??ń鹑谡嘶О炖泶?,可到就近的社保经办机构办理更改。  

      四、卡归属地转移 

    1、如何办理卡归属地转入 
      在成都已参保,省内其他市州的卡可转入使用。 
      办理地点:全市通办??沙钟行矸葜ず蜕缁岜U峡ǖ匠啥际腥我簧缁岜U峡ㄈ松绶裢惆炖砜ü槭舻刈?。  
      所需资料:持卡人有效身份证原件、社会保障卡。如委托代办,还需代办人有效身份证原件及复印件。

    若持卡人已激活社会保障卡,也可通过“社会保障卡线上服务”中“卡归属地转入”??榘炖?。通过 “卡状态查询”???,若查询到归属地为“成都市”时,表明卡已转入。    
      2、村里面发了一张社???,因工作原因将归属地转移到成都,以后惠民惠农补贴能否转到这张卡上? 
      能。请将个人身份信息、社会保障卡发卡银行以及银行账号等信息告诉村里相关负责人员。特别提醒,要通过社会保障卡领取惠民惠农补贴,须事先在所选择的合作银行全国任一网点激活金融功能。 
      3、在成都只买了养老保险,在老家买了新农村医疗保险办了一卡通,办理卡归属地转移后,老家医保怎么呢? 
      办理卡归属地转移的时候可只选择转移养老保险,不转移医疗保险。 
      卡归属地转移,具体包括五险(养老、医疗、生育、工伤、失业保险)转移。根据具体情况,可只转移其中一个或几个险种的归属地。 
      4、异地的卡,需要先激活才能网上办理卡归属地转移吗?在哪里激活呢? 
      是的。社会保障卡激活业务全省通办,持卡人可在就近的社会保障卡服务网点办理激活业务。 
      5、办理卡归属地转移后,在老家的参保缴费年限和成都是不是就合并在一起了?卡上原来的钱到哪去了? 
      卡归属地转移,只是将卡片的发卡地,从一个地方转入另一个地??ü槭舻刈牒?,即可持卡享受转入地的参保待遇。但转入之前(老家)的缴费年限并未转入新参保地,如需要合并,可办理参保关系转移。 
      卡上原来的钱,还是在转入前的参保地,可咨询原参保地卡上余额的转移问题。 

      五、其他问题
      1、人社交易密码如何修改、重置? 
      办理地点:全省通办。成都市社会保障卡服务网点,以及省内其他市州本级、区县社保大厅均可办理。 
      所需资料:持卡人有效身份证原件、社会保障卡。如委托代办,还需代办人有效身份证原件及复印件。 
      2、关于社会保障卡金融服务 

      社会保障卡金融功能激活、密码修改/重置等业务,遵从合作银行的相关规定。 
      3、社会保障卡掉了在哪里补办? 
      (1)挂失。请持卡人应妥善保管社会保障卡。若不慎遗失,可通过以下途径挂失: 
      a. 线上挂失。持卡人可通过“社会保障卡线上服务”的“挂失”???,办理社会保障卡人社功能挂失业务。 
      b. 电话挂失。立即拨打028-12333挂失社会保障卡人社功能。 
      c. 持卡人有效身份证件到全省社会保障卡服务网点柜挂失社会保障卡人社功能。 
      挂失社会保障卡人社功能后,持卡人还应立即拨打合作银行电话挂失金融功能。 
      (2)解挂。持卡人在补卡前找回已挂失社会保障卡的,可通过以下途径解挂: 
      a. 线上解挂。持卡人可通过“社会保障卡线上服务”的“解挂”???,解除社会保障卡人社功能挂失。 
      b. 持卡人有效身份证件到全省社会保障卡服务网点解除社会保障卡人社功能挂失。 
      持卡人若已挂失金融功能,还应遵从合作银行的相关规定解除金融功能挂失。 
      (3)补卡。本人携带有效身份证原件到原合作银行的即时制卡网点补卡。 

    温馨提示:全市区(市)县社保服务大厅、所有街道(乡镇)服务中心均为人社服务网点,均可办理社会保障卡申办、激活、密码修改(重置)、省内其他市州卡转入成都等业务。 
      请大家合理安排时间,就近办理。 


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